Cómo Prepararse Para su Consulta Gratuita
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Cómo Prepararse Para su Consulta Gratuita
Una consulta bien preparada cambia mucho lo que podemos decirle. Con los datos correctos a la mano, en una sola llamada es posible saber qué plazos corren, qué vías tiene abiertas y qué tan sólido es el caso. Sin ellos, casi todo queda en condicional.
Si solo puedo preparar una cosa, ¿cuál es?La fecha exacta del accidente. A partir de ella se calculan todos los plazos, y algunos son mucho más cortos de lo que la gente supone: 45 días para avisar de una lesión de trabajo, y apenas 1 año si el responsable es una entidad pública.
Antes, Durante y Después de la Consulta
Antes de la Reunión
- Escriba sus preguntas antes de llamar.En la conversación es fácil olvidar justo lo que más le preocupa. Una lista corta evita que cuelgue con la duda principal sin resolver.
- Piense qué necesita resolver primero.No es lo mismo necesitar que se reanuden los pagos médicos esta semana que buscar una compensación por secuelas permanentes. Saber qué le urge nos permite priorizar bien.
- Junte lo que tenga, sin preocuparse por lo que falte.Reporte policial o reporte interno de accidente, fotos, cartas de la aseguradora, recibos médicos y recibos de pago. Nadie los tiene todos, y no hacen falta para empezar.
Durante la Consulta
- Cuéntenos también lo que cree que lo perjudica.Una lesión previa en la misma zona, haber manejado sin licencia, no tener papeles o haber tardado en ir al médico: nada de eso cierra un caso por sí solo, pero enterarnos tarde sí lo debilita. Todo lo que nos diga es confidencial.
- Pregunte cuantas veces haga falta.Si algo no le queda claro, díganoslo en el momento. Le explicamos en español y sin tecnicismos las veces que sea necesario.
Si Decide Trabajar con Nosotros
- Avísenos si cambia de teléfono o domicilio.Un caso puede durar meses y perder contacto con usted lo detiene todo. Avísenos también si cambia de empleo o de médico.
- Conserve todo lo que le enviemos.Le informamos por escrito del avance de su caso, y esos documentos conviene guardarlos juntos desde el principio.
- Contáctenos con cualquier pregunta.No tiene que esperar a que lo contactemos. Si algo cambia en su tratamiento o la aseguradora se comunica con usted, avísenos ese mismo día.
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Lo que más preguntan quienes todavía no han llamado.
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